隐私政策
【前言】我们庄严承诺保护使用我们的用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您所使用的服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您的理解。
您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集您的个人信息
2、我们如何共享、转移或公开您的个人信息
3、我们如何存储和保护您的个人信息
4、如何管理您的个人信息
5、未成年保护
6、本隐私权政策如何更新
7、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）帮助您成为我们的用户
1、注册时您向我们提供的信息
您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，包括手机号码、验证码匹配结果（敏感个人信息）、昵称、头像、出生年月日、角色，用于创建账号；
您也可以在注册、登录或后续使用过程中，填写或补充您的其他额外信息（身高、体重、体型、情感状况、想找、标签、想对她说）。但如果您不提供这些信息，并不会影响您使用的基本功能。
对于您提供的昵称、角色、生日、头像及额外信息，为了给您提供更优的服务体验、增进您与其他用户间的相互了解，您理解并同意在首页与动态页面，为满足社交需求，向其他用户展示该等信息。
此外，在符合《用户协议》约定条件及《中华人民共和国网络安全法》、《互联网用户公众账号信息服务管理规定》、《电信和互联网用户个人信 息保护规定》等法律法规规定的情况下，我们提供注册账号的注销功能，您可以自行在“注销账号” 页面按照相应的要求提交账号注销申请（在客户端，点击【我的】-【设置】-【注销账号】，按照提示进行相应的操作）。
在您的账号注销之后，我们将停止为您提供服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
（二）向您提供商品或服务
1、维护基本功能的正常运行
在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性，向您提供浏览、搜索基本服务，维护基础功能的正常运行，优化服务体验，我们可能会直接或间接地收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
（1） 设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括软硬件特征信息：设备型号、操作系统版本、设备设置、包名、设备标识符（Android ID 、Open UDID 、UUID、GUID、OAID、IDFA、IDFV、SIM 卡））、设备所在位置相关信息，包括IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站传感器信息，因我们提供的服务系基于地理位置提供的移动社交服务，您确认成功注册“我们”帐号视为确认授权我们提取、公开及使用您的地理位置信息。如您需要终止向其他用户公开其地理位置信息，可随时自行设置为关闭位置信息）。 请注意，单独的设备信息、日志信息无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。 当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
（2）日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的搜索查询内容、IP地址、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。
（3）当你使用我们与其他软件或硬件互通功能时，其他软件或硬件的提供方在经你同意后可以获取你在我们主动公开或传输的相关信息，你在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。
（4）我们服务中的第三方服务由外部第三方主体提供，我们无法获得你在使用该类第三方服务时产生的信息。但是，如果你已明示同意该第三方获得你的地理位置信息，该第三方将通过我们接口获得你的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述第三方服务，但不影响你正常使用我们的功能。
2、向您提供搜索服务
当您使用搜索功能时，我们需要收集您搜索的字词和搜索的时间。我们收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务。
3、向您提供互动及信息发布服务
您在使用上传和/或发布信息以及进行相关行为（即上传发布音视频、 图文内容，关注）时，我们将收集您上传、发布或形成的信息，并有权展示您的昵称、头像和发布内容。
（1）当您上传头像、发布个性签名、发布动态（包括图文与视频内容）时，我们会申请访问您的麦克风、相机、照片、存储权限，并收集麦克风、相机收集的语音、照片、视频信息或您提供的图文、视频信息， 若您关闭这些权限，将无法实现上述功能的使用，但不影响您正常使用的其他功能。请您注意，您上传语音、照片、视频中可能包含您的敏感个人信息， 请您慎重提供。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的，您应当在发布前征得他人同意。
（2）当您关注您感兴趣的用户账号，或与其他账号进行交流互动，或进行点赞、评论时，我们可能会访问您的剪切板、收集您关注的账号，并向您展示您关注的账号发布的内容，同时我们也会收集您与其他账号互动、评论、点赞，并向用户进行展示或推送通知。
4、为您提供客服或其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（提出售中售后申请、个人 信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求），我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的账号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式，属于敏感个人信息）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解答问题，或记录相关问题的处理方案及结果。如您开启麦克风权限、相机权限及/或照片权限，您能够实现与客服语音沟通联系、提供证明的功能。
5、为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规 或相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用或整合您的账号信息、交易信息、设备信息、软件列表、 日志信息以及我们的关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情这类重大公共利益直接相关的；
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3) 出于维护你或其他个人的生命、财产、声誉重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4) 所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的；
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
6) 根据你要求签订和履行合同所必需的；
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8) 为开展合法的新闻报道所必需的；
9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10) 法律法规规定的其他情形。
请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。 请你注意，目前我们不会主动从第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
（三）我们如何使用您的信息
我们会在下列情况下使用你的个人信息：
（1）当您使用动态及其他信息发布功能公开发布信息，包括发布图文/视频/语音内容、发表评价时，您需要相应的开启相册、相机、麦克风权限来拍摄照片或视频或语音交互。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发布动态时选择上传包含个人信息的图片。 请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。 您上传的动态照片、短视频、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述动态信息；
（2）当您浏览查看附近的人、附近动态时，我们会在获得您的自主选择同意开启位置权限后，记录您的地理位置信息。 该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。 此外，您也可以随时关闭相关功能。如果您不是我们的注册用户但已经开启了位置权限，确认授权我们可以提取、公开及使用您的地理位置信息后，您可以浏览附近的人和附近的动态。
（3）当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
我们可能会保存您的通信/通话记录和内容（包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。 为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（4）优化第三方市场推广策略和反馈，需要设备用户的设备信息，如设备型号、Mac、唯一设备标识符、设备序列号、操作系统、软件版本号软硬件信息，用于更好的进行用户定位和识别，进行推广策略的调整；
（5）经你同意的其他目的，包括但不限于向你发出产品和服务信息，或在征得你同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向你发送有关其产品和服务的信息。有的信息有可能是你不希望接收的信息。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。 如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。
我们将信息用于本政策未载明的其他用途、或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产此类重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营我们产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
（五）我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当你在使用部分功能的时候，我们会向你的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当你与这些功能产生交互时，我们允许Cookie或者匿名标识符发送给我们服务器。Cookie 通常包含一些随机生成的字符。运用Cookie技术，我们能够了解你的使用习惯，或帮你判断你账户的安全性。Cookie还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计的有效性。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。你可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
二、我们如何共享、转移或公开您的个人信息
（一）共享
我们不会与我们服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3、与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，保护我们关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用我们账号使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账户信息），如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。的合法权益并及时与我们取得联系。
4、为了更好地保护未成年人身心健康，引导未成年人健康上网，防止未成年人冒用、借用成年人的相关信息，我们将基于未成年人监护人的请求或我们主动保护未成年人的需要，会尝试联系其监护人，将其相关的服务帐号、上网时长、消费交易记录、上网行为等信息告知其监护人，进行提醒、确认和处理。
5、为提升我们穿书研发能力和服务水平，以便为您提供更优质的产品和服务，我们会在合法、合理、必要的范围内，与研究机构、科研院所、高校等机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据。未经您的明确授权，我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息。
（二）转移
在我们发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似情况时，您的个人信息有可能需要转移。我们将会将相关情况告知您，向您告知接收方的名称和联系方式，并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的的要求继续保护您的个人信息。
（三）公开
我们仅会在以下情况下，才会公开您的个人信息：
1、为了给您提供更优的服务体验、增进您与其他用户间的相互了解，您理解并同意，对于您提供的昵称、角色、生日、头像及其他额外信息，我们将在首页、动态页、聊天页面向其他用户展示；
2 、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信 息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
（四）共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
1 、与国家安全、国防安全直接相关的；
2 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3 、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4 、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5 、您自行向社会公众公开的信息；
6 、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7 、与我们履行法律法规规定的义务相关的。
根据法律规定，共享、转让匿名化处理的信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）个人信息的存储
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。
如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
如果你申请注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规规定有保留期限的除外。
我们在中华人民共和国境内收集的个人信息，存储在中国境内，如需跨境传输的，我们会单独请求获得您的授权同意，并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，以对您的个人信息提供足够的保护。
（二）个人信息的保护
我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
我们的服务采取了去标识化和多种加密技术，我们将利用上述技术（包括SSL）对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离，以保护您的个人信息。
在个人信息使用时，包括信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
我们还会采用严格的数据访问权限控制保护个人信息，避免数据被违规使用。
2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。
我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们合作关系。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权泄露、公开、篡改、或丢失，导致您的合法权益受损，我们将按照法律的规定第一时间通知您，并承担相应的法律责任。
3、安全事件处置
为应对个人信息泄露、篡改和丢失相关的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练，使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。
当可能发生或不幸发生信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，立即采取补救措施，并及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、网站等通知的方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
4、安全提示
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入本产品服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用本产品服务时，我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
四、如何管理您的个人信息
（一）访问、更新和删除
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您可以通过软件访问您的个人信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充 和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用时提供的其他信息。
在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证， 以保障信息安全。 如您想查询、修改或删除您的部分信息，请登录软件进行相关操作，或者通过本政策 “如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们进行处理。
您可以通过【我的】-【编辑】，查询和修改您的头像、昵称、常住地、身高、角色、体重、体型、情感状况、交友目的、标签。
除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
（二）公开与分享
我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，包括您在中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，在中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的信息，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息，有关信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由 其他用户或第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
（三）账号注销
我们向您提供账号的注销功能，在符合《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》、《互联网用户公众账号信息服务管理规定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规规定的情况下，您可以自行在“ 账号注销” 页面按照相应的要求提交账号注销申请（您可以在客户端，点击【我的】-【设置】-【注销账号】，按照提示进行相应的操作）。如您在账号注销过程中有疑问的，也可以选择通过本政策 “如何联系我们” 章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
当您的账号注销后，我们将停止为您提供服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
（四）改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用所必需的，但大多数其 他信息的提供是由您决定的。您可以通过更改设备的权限设置路径撤回相关同意，以撤回您授予的各项权限；也可通过本政策“如何联系我们” 章节所列的反馈渠道联系我们，以撤回您的同意。
当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再 处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
（五）个人信息副本获取
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本政策“如何联系我们” 章节所列的反馈渠道联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息) ，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对您多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一 定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（如需要开发新系统或从 根本上改变现行惯例等）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（如涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1 、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2 、与国家安全、国防安全直接相关的；
3 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4 、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5 、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6 、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益之目的但又很难得到您本人同意的；
7 、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8 、涉及商业秘密的。
五、未成年人保护
我们的服务仅面向成人，任何18 周岁以下的未成年人均不得创建自己的用户账户及/或使用我们的服务。
我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年所必要的情况下使用或披露未成年人的个人信息。
六、修订和通知
为了给您提供更好的服务，我们将会根据本产品服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式），本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。包括处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、我们在所有权结构方面发生重大变化。包括业务调整、破产并购等引起的所有者变更；
3、个人信息共享、转让或公开的主要对象发生重大变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；
6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用本产品服务时都查阅我们的隐私政策。
在必需时我们会向您发出与服务有关的通知。
七、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门，将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于个人信息保护的投诉和举报，或您对本政策、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可以联系我们客服人员，您也可发送邮件至work@yingyouu.com或者与杭州盈有科技有限公司及我们取得联系。
一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。